省農信社快速出臺十條舉措強化金融服務保障 助力打贏疫情防控阻擊戰

2020-02-06 14:02:27 來源:海南日報

省農信社快速出臺十條舉措
強化金融服務保障 助力打贏疫情防控阻擊戰

省農信社快速出臺十條舉措強化金融服務保障 助力打贏疫情防控阻擊戰
  疫情就是命令,防控你我同行。在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生后,海南省農村信用社堅決貫徹落實黨中央、國務院和省委、省政府重要決策部署,堅決執行人民銀行和銀保監部門的疫情防控工作要求,把疫情防控和金融服務保障作為當前工作的重中之重,切實履行社會責任,快速出臺十條硬舉措,堅決支持打贏疫情防控阻擊戰。

  一、開通疫情金融服務綠色通道

  全面提高向疫情防控相關企事業單位和個人提供緊急取現、資金劃轉、賬務處理、信貸融資等應急金融服務的效率,簡化流程,暢通金融支持疫情防控工作渠道,確保資金及時足額到位。

  二、主動對接疫情防控信貸需求

  主動對接當地醫院、醫藥產品制造及采購、公共衛生基礎設施等防疫、控疫方面的合理貸款需求,支持企業通過補充流動資金、技術改造等方式,提高疫情防控物資生產、采購和服務能力。對于因客觀原因貸款前提條件無法落實的,采取先行放款,后完善前提條件的方式,提高信貸投放效率。

  三、加大生活物資生產、運輸和銷售領域的信貸支持力度

  加大涉農貸款投放力度,支持農林牧副漁業的發展生產,滿足疫情防控期間農戶、農民專業合作社和農業龍頭企業等各類生產主體的有效信貸資金需求。主動對接涉及城鄉居民日用品、蔬菜瓜果等生活物資生產和采購的中小微企業,優先提供信貸資金支持,做到能貸盡貸,小微企業貸款增速不低于12%。

  四、實施貸款利率優惠、擔保條件降低的優惠政策

  一是在疫情期間,鼓勵各行社對新增疫情防控貸款實行利率優惠,為疫情防控一線的相關單位和工作者提供貸款利率優惠服務,在原有貸款利率定價水平上下浮10%以上。二是針對當前疫情防控需要和實際,在風險可控的前提下,可適當降低授信擔保條件,及時滿足疫情防控相關領域的合理融資需求。

  五、提高疫情防控信貸審批效率

  按照特事特辦、急事急辦、一事一議的原則,建立疫情防控類信貸業務審查審批快速通道,可啟動非現場貸審會方式,線上審議貸款。辦結時限縮短至原時限一半以內,讓疫情防控企業迅速獲得貸款。

  六、為因疫受困客戶紓困解難

  一是組織信貸條線通過電話、走訪等形式,結合“百行進萬企”活動,逐戶對企業受疫情影響情況及金融服務需求進行調研,摸清情況,雪中送炭,幫助受困客戶渡難關。二是對受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業,以及有發展前景但暫時受困的企業,不得盲目抽貸、斷貸、壓貸。三是通過展期、續貸、重組、調整還款計劃、適度增加信用貸款和中長期貸款等風險化解措施,鼓勵通過適當下調貸款利率,幫助企業盡快恢復生產。

  七、對受疫情影響的個人客戶延長還款期限

  對因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離人員和參加疫情防控工作人員等人群,經客戶申請,調整住房按揭及信用卡等個人信貸還款安排,合理延長還款期限;已報逾期征信記錄,由客戶申請并經行社認定,可以進行調整。

  八、確保基礎金融服務順暢

  根據疫情防控需要,合理安排網點營業,對外公布營業網點營業情況,加強營業網點衛生防疫管理,有效做好網點柜面基礎服務,尤其是農村地區基礎金融服務。加強自助設備運行監控,提高自助設備消毒頻次,確保客戶正常、安全使用自助設備。

  九、加強電子渠道服務能力

  倡導客戶使用網上銀行、手機銀行、96588電話客服、自助銀行等電子渠道辦理業務,保障客戶日常金融服務需求,引導個人客戶使用線上“一小通”貸款通道,助力客戶足不出戶辦業務,減少或避免客戶群眾在營業網點和柜面聚集,降低和避免可能的疫情交叉感染風險。1月28日至2月底,憑我省社會保障卡在全國具有銀聯標識的ATM設備(含取款機、存取款一體機)上辦理跨行取款業務,實行手續費全部減免服務,提供現金支取便利,全力支持居民做好疫情防控工作。

  十、強化疫情防控引導宣傳

  充分利用官網公告欄、微信公眾號、網點LED屏等多種途徑,依托農信社472個物理網點,宣傳疫情防控知識,做好客戶群眾疫情防控政策措施的正面宣傳和特殊時期金融業務辦理的引導,堅定社會公眾防控疫情的必勝信心。

  據悉,全省農信系統在疫情發生后積極行動,既做好疫情防控,更強化金融服務保障。針對醫院、醫療防護設施生產企業的實際需求,特事特辦、急事急辦,開辟信貸綠色通道,為其送去急需的資金支持。迅速實地走訪欣龍控股(集團)公司及海南省腫瘤醫院等相關企業及醫院,上門服務;對農信系統重點企業客戶、個人客戶進行“一對一”電話回訪,及時了解企業需求,解企業燃眉之急,涉及客戶貸款1145筆、金額627.22億元;累計發放貸款5504筆、金額1.03億元,重點支持農林牧漁業、批發零售業及居民服務業等。同時,為持有我省社保卡的客戶提供跨行取款減免手續費優惠服務,累計減免13486筆,受惠客戶8987人,受到社會各界的肯定。


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